17c一起草平台按系统走一遍：从下载到第一次写稿
我们统计过自己团队和读者群里最常见的求助，八成卡在「装不上」和「装完不知道先点哪儿」。这段就按安卓、苹果分开写，照着做基本不会出错。
ANDROID 安卓版安装
- 点本页「安卓版下载」，浏览器会开始下载 .apk 安装包，文件通常在「下载」目录里。
- 打开文件管理器点安装包。系统弹出「未知来源应用」提示属正常现象，进「设置 → 应用与权限 → 安装未知应用」，给当前浏览器单独授权一次。
- 回到安装包点继续安装，等待 20 秒左右完成，装完可以把刚才的授权关掉。
- 首次启动允许通知权限，协作邀请和评论提醒才会及时到；存储权限只在你想导出文件时才会用到。
- 用与网页版同一个账号登录，最近编辑过的 20 篇文档会自动拉到本地，断网也能翻。
17c一起草平台iOS 苹果版安装
- 点本页「苹果版下载」，跳转到 App Store 的应用详情页。
- 确认系统版本在 iOS 14 以上，低于这个版本在商店里会显示为不可下载。
- 点获取并完成 Face ID / 密码验证，等待下载安装完成。
- 首次打开允许通知与本地网络访问，多人同屏编辑时同步会更快。
- 登录同一账号，在「我的 → 关于」里确认版本号为 v3.4.2，说明装的是最新包。
安装失败怎么办？先按这三步排查，我们处理过的工单里九成能自己解决。
① 安装包下载中断会导致「解析包出错」，删掉重下一次，注意别用会压缩文件的下载器；② 安卓提示「签名冲突」，说明手机上还留着别的渠道包，先卸载旧版再装；③ 苹果端卡在「正在等待」不动，切一次飞行模式或换 Wi-Fi 重试，商店的下载队列有时会僵住。
如果三步都试过还是不行，把手机型号、系统版本和报错截图发到 tech@17cyiqicaow.cn，我们会告诉你下一步。
用下来，大家最常夸的和最常吐槽的
下面几条来自我们读者群里愿意署名的用户，原话做了轻微删改，没有拿任何平台评分来凑数——这类数字我们既无法核实，也不想编。
「通勤路上想到标题就顺手记，到公司打开网页版直接接着写，中间不用复制粘贴。以前用备忘录再搬一次，一天下来能省十几分钟。」
「评审会当场改稿是刚需。手机上能看到同事的光标在哪个段落，比截图发群里高效太多，会议时长肉眼可见地短了。」
「吐槽一点：离线缓存只留 20 篇，我文档多，翻旧稿得等联网。希望以后能让自己选保留多少。」
17c一起草平台四个最常用的界面，先看再装
截图来自 v3.4.2 的实际界面。我们刻意没放那种精修过的宣传图，你装完打开看到的就是这个样子。
17c一起草平台在手机上到底能干什么
不是把网页版塞进一个壳子里。真正每天被点开的是下面这四件事，我们按使用频率排了序。
随手起草，断网也不丢
打开就是新建页，标题、正文、待办都能直接敲。地铁隧道里没信号也照写，联网后自动补同步，最近 20 篇草稿常驻本地。
多人同屏，光标看得见
把文档链接丢进群里，同事点开就能一起改。谁在改哪一段、光标停在哪里都实时显示，省掉「你改完了吗」的反复确认。
17c一起草平台版本留痕，改崩能回退
每次保存生成一个节点，改动摘要写清楚动了哪几段。误删一段话不用重打，在版本面板里挑个时间点回退就行。
四种格式，一键交稿
DOCX 给甲方走流程，PDF 定稿存档，Markdown 进博客后台，长图直接甩进工作群。导出前可以顺手勾上水印与页脚。
17c一起草平台改前 · 手机上凑合改
在聊天窗口里改一段，复制到备忘录，再截图发给同事确认，最后回电脑重打一遍。
「负责活动运营，做过一些活动，效果还可以。」
来回三次，中间还漏了一版，最终交上去的措辞和最初商量的对不上。
改后 · 用 17c一起草平台
手机端直接改在原文档上，同事的光标就在旁边，改完当场导出 PDF 发群。
「独立负责 3 场会员日活动，复购率从约 12% 提升到约 18%，单场参与人数约 4000 人。」
同一段话，从「做过」变成可核对的数字，评审会上没人再追问「具体多少」。
什么场景下最有用：三个我们反复验证过的
17c一起草平台会议当场定稿
评审会上投屏文档，几个人同时在线改，散会时版本已经是最终版，不用再约一轮「会后我再整理发大家」。
碎片时间攒素材
通勤、排队、等咖啡的十分钟，把想到的句子先扔进草稿，晚上在电脑上集中成文，素材不会在脑子里蒸发。
17c一起草平台远程给甲方过稿
对方不用装任何东西，点链接就能看、能批注，改完直接导出 PDF 定稿，省掉邮件来回附件版本混乱。
权限、数据与安全：装之前该知道的
权限清单我们一直主张写明白，而不是塞在安装弹窗里让人一路点「允许」。
- 通知权限用于协作邀请、评论提醒与版本冲突提示，可以在系统设置里随时关掉，关了不影响编辑。
- 存储权限只在导出文件、保存长图时才会申请，不导出就不需要给。
- 相机与相册仅在插入图片时按次调用，不会后台读取相册。
- 不索取通讯录、短信、通话记录，也不读取剪贴板内容用于其他用途。
- 传输与存储全程加密，账号支持二次验证；团队文档可设访问范围与下载限制。
- 下载渠道请认准本页与官方商店。第三方站点分发的「破解版」「加速版」我们无法保证安全，也不提供这类资源。
17c一起草平台版本记录：最近几次更新改了什么
只列我们真的做了的改动。具体到某一版修了哪几个缺陷，以 App 内更新说明为准。
-
v3.4.2 · 同步稳定性与导出优化
修复弱网下多人编辑偶发的光标错位；导出长图时自动按内容长度分页，避免单张过长被聊天软件压缩。
-
v3.4.0 · 版本历史面板重做
版本节点改为按天折叠，改动摘要精确到段落；新增「对比上一版」的差异高亮。
-
v3.3.6 · 离线缓存策略调整
本地保留文档从 10 篇提到 20 篇，草稿编辑的自动保存间隔缩短到 5 秒。
-
v3.3.0 · 首次发布移动端正式版
Android 与 iOS 同步上线，支持同账号多端实时同步、四种格式导出与团队访问范围设置。
下载安装最常见的七个问题
按我们收到的工单频率排序，答案尽量写具体，不写「请以实际为准」这种糊弄话。
17c一起草平台 App 是免费的吗？
客户端本身免费下载、免费注册，起草、协作、评论、导出基础格式都不收费。团队版的空间扩容与高级权限属于可选付费项，价格在 App 内「团队设置」里明码标出，不会在下载环节要求付款。
安卓手机安装时提示「未知来源应用」怎么办？
这是安卓系统的默认安全策略，不是安装包出错。进入「设置 → 应用与权限 → 安装未知应用」，把正在使用的浏览器或文件管理器单独授权一次，再回到安装包点击继续安装即可。装完可以把这个授权关掉。
iPhone 上装完打不开或者闪退怎么处理？
先确认系统版本在 iOS 14 以上，然后彻底关闭后台再重开；仍闪退的话，删除应用后重新安装一次，并保留崩溃时间点反馈给 tech@17cyiqicaow.cn。多数闪退来自旧版本残留缓存，重装通常能解决。
App 占多大空间，离线能用吗？
安装包约 86MB，装好后首次启动占用在 120MB 上下，缓存随文档数量增长。常用的最近 20 篇文档会自动保留在本地，断网时仍可查看和修改草稿，联网后自动同步。
手机上编辑的内容会和网页版同步吗？
同一个账号登录即同步，改动通常在几秒内推送到其他端。多人同时编辑同一段落时，客户端会显示对方光标位置，冲突段落以最后保存的版本为准并保留历史记录，可以在版本面板里回退。
怎么更新到最新版本？
安卓版在 App 内「我的 → 关于」里检查更新，也可以回到本页重新下载覆盖安装，数据不会丢；iOS 版在 App Store 的账户页下拉刷新更新列表即可。建议开启自动更新，避免跨太多版本升级。
遇到问题怎么反馈比较有效？
把手机型号、系统版本、App 版本号、出问题的文档标题和大致时间点一起发到 tech@17cyiqicaow.cn，能附截图更好；账号与付费相关的问题发 help@17cyiqicaow.cn，媒体与内容合作发 press@17cyiqicaow.cn。信息齐全的反馈通常当天就能定位。
装了之后卡住，直接找这三个人
邮件是我们处理问题最靠谱的通道，写清楚问题比写得客气更有用。
还没装？先回下载区把包拿到手，装的过程中遇到问题再写信，附上报错截图能省一半沟通时间。
接着往下看
本页就能解决的，尽量不让你跳来跳去。
最后说一句我们的编辑底线：本页不展示无法核实的下载量与评分，不臆造具体名单、日期与获奖信息；信息以官方发布与公开资料为准，未确认的部分宁可留空。我们也只提供官方渠道的安装包，不涉及任何未授权资源的分发。